服务质量反馈管理软件平台

【软件功能】 【免费在线试用】

服务质量反馈管理系统是一种用于管理和收集客户反馈的软件系统。它帮助企业更好地了解和应对客户的需求和意见,提高服务质量和客户满意度。该系统可以自动收集和分析客户反馈,识别潜在问题和机会。此外,该系统还可以帮助企业建立有效的反馈机制和较好的客户关系。
系统特点
SAAS云平台 | H5自适应 | 免安装 | BS网页版 | 实时访问
本地化部署 | 可定制 | 二次开发 | 智能硬件对接

功能模块更多

  • 用户反馈模块

    用户反馈模块

  • 工单管理

    工单管理

  • 评价管理

    评价管理

  • 好评统计模块

    好评统计模块

  • 差评统计模块

    差评统计模块

  • 投诉管理

    投诉管理

  • 满意度调查模块

    满意度调查模块

  • 服务流程管理

    服务流程管理

  • 知识库管理

    知识库管理

  • 操作记录模块

    操作记录模块

  • 系统设置模块

    系统设置模块

  • 数据分析模块

    数据分析模块

  • 短信通知模块

    短信通知模块

  • 邮件通知模块

    邮件通知模块

  • 任务分派模块

    任务分派模块

  • 客户信息管理

    客户信息管理

  • 账号设置模块

    账号设置模块

  • 审批流程模块

    审批流程模块

  • 支付管理

    支付管理

  • 集成管理

    集成管理

思维导图

16年专注企业管理软件开发
时刻保持思维逻辑严谨、新技术、快速高效、专业;为每一位客户提供成熟软件产品

新趋势、新技术

为业务的开区、扩缩容、发布等复杂场景快速的提供解决方案,助您轻松实现一站式调度

自适应、云布局

云端H5自适应管理平台;同时支持公有云、私有云、混合云的服务器,支持无限性能拓展

响应快、加载快

完整的开发框架、调度引擎和丰富的组件、页面样例,降低了运维开发的门槛,极速开发

兼容好、好转化

实时监控,可视化图形展示及业务健康度分析,用户可定制配置业务的各类数据采集与展示

重服务、优质量

关注客户满意度,及时反馈和解决问题。与客户建立长久良好的合作关系,共同应对工作中面临的各项挑战。

好团队、灵活性

众多经验丰富的软件开发工程师、系统维护工程师,售后服务人员,可人员派驻场开发

典型企业